Общи условия

Доставчикът предоставя на Потребителя (Търговец/Фирма) право на ползване на облачната платформа SureStock, достъпна чрез уеб интерфейс от компютър, таблет или телефон.

Платформата предоставя инструменти за:

• Управление на складови наличности и движения;
• Издаване на фактури, проформи и кредитни известия;
• Управление на продажби (ПОС), доставки и клиентска база;
• Финансови справки и отчети.

Платформата е предназначена за търговски субекти — физически и юридически лица, извършващи стопанска дейност на територията на Република България и Европейския съюз.

3.1. Регистрация: За ползване на платформата е необходима регистрация с валиден имейл адрес и потвърждение на акаунта чрез линк, изпратен по имейл. С регистрацията Потребителят декларира, че приема настоящите Общи условия.

3.2. Пробен период: При самостоятелна регистрация Потребителят получава безплатен пробен достъп с продължителност 30 (тридесет) дни. По изтичането му достъпът може да бъде ограничен до сключване на абонамент.

3.3. Сигурност на акаунта: Потребителят носи пълна отговорност за опазването на паролата и за всички действия, извършени с неговите данни за вход.

3.4. Ограничение на потребители: Броят на потребителите (служители), които могат да достъпват платформата едновременно, се определя от избрания абонаментен план.

4.1. Абонаментни планове: Ползването на платформата SureStock се заплаща на база избран абонаментен план. Конкретните параметри, включени модули и цени се договарят индивидуално или са описани в официалната ценова листа на Доставчика.

4.2. Валута: Всички цени са обявени в ЕВРО (EUR) и тяхната равностойност в Български лева (BGN), изчислена по официалния фиксиран курс на БНБ: 1 EUR = 1.95583 BGN.

4.3. Забава на плащания: При неплащане на абонаментната такса за повече от 14 дни след падежа, Доставчикът има право да ограничи достъпа до системата (режим само за четене) или да прекрати предоставянето на услугата.

4.4. Данни за фактуриране: Потребителят е длъжен да предостави верни и актуални данни за фактуриране при сключване на абонамент.

5.1. Отговорност за документи: Платформата предоставя технически инструменти за генериране на счетоводни документи (фактури, проформи, кредитни известия). Пълната отговорност за верността на издадените документи — включително данъчни номера, суми, основание и получател — се носи от Потребителя.

5.2. Съответствие с нормативната уредба: Потребителят е длъжен сам да се увери, че издаваните документи отговарят на изискванията на ЗДДС, ЗКПО и приложимото счетоводно законодателство. SureStock не замества счетоводен или данъчен съветник.

5.3. Съхранение на документи: Доставчикът полага усилия за съхранение на данните, но Потребителят е отговорен за самостоятелно архивиране на издадените документи съгласно нормативно определените срокове за съхранение.

6.1. Точност на наличностите: Системата изчислява складовите наличности въз основа на въведените от Потребителя данни (получени стоки, продажби, отписвания). Доставчикът не носи отговорност за несъответствия, произтичащи от некоректно въведена информация.

6.2. Движения на стоки: Потребителят е отговорен за своевременното и точно въвеждане на всички складови движения. Пропуснати или грешно въведени операции могат да доведат до неточности в наличностите.

6.3. Инвентаризация: Системата предоставя инструменти за инвентаризация, но физическата проверка на наличностите остава отговорност на Потребителя.

7.1. Beta период: По време на Beta периода Доставчикът не гарантира 100% непрекъсваемост на услугата и не носи отговорност за пропуснати ползи или загуба на данни, въпреки че полага грижи за ежедневен архив.

7.2. Въведени данни: Цялата отговорност за верността на въведените данни (продукти, цени, партньори, складови движения) се носи от Потребителя. SureStock е инструмент за автоматизация и не контролира въведената информация.

7.3. Максимален размер на отговорността: При доказана вина от страна на Доставчика, максималният размер на обезщетението е ограничен до размера на платените абонаментни такси за последните 3 (три) месеца преди настъпването на вредата.

7.4. Форсмажор: Доставчикът не носи отговорност за неизпълнение, дължащо се на обстоятелства извън неговия контрол — хакерски атаки, природни бедствия, аварии при доставчиците на хостинг услуги.

8.1. Роли по GDPR: „Апи Сълюшънс" ЕООД действа като Обработващ лични данни, а Потребителят е Администратор на лични данни по отношение на данните на своите клиенти, партньори и служители, въведени в системата.

8.2. Данни на Потребителя: Доставчикът обработва данните на Потребителя (имейл, фирмени данни) единствено за целите на предоставяне на услугата, комуникация и фактуриране.

8.3. Данни на трети лица: Потребителят декларира, че има законово основание да въвежда и обработва данните на своите клиенти и партньори в системата.

8.4. Прекратяване: При прекратяване на договора Потребителят има право да изтегли своите данни в структуриран вид (Excel/CSV) в срок от 30 дни. След изтичане на този срок Доставчикът има право да заличи данните от сървърите си.

9.1. От страна на Потребителя: Потребителят може да прекрати договора по всяко време с писмено уведомление на имейл surestock@apisolutions.eu. Предплатени периоди не се възстановяват.

9.2. От страна на Доставчика: Доставчикът може да прекрати или спре достъпа при: нарушаване на настоящите условия, неплащане на дължими суми или злоупотреба с платформата.

9.3. Изтриване на данни: При прекратяване Потребителят разполага с 30 дни за изтегляне на данните си, след което те могат да бъдат необратимо заличени.

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно уреждане. При невъзможност — компетентен е съответният български съд по седалището на Доставчика.